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Internet sta subendo una profonda e violenta evoluzione, da vetrina virtuale a strumento di interazione e comunicazione. Comunità virtuali, blog, forum, feed RSS rendono possibile il contatto diretto e immediato tra gli utenti, che sempre più spesso si incontrano “on-line” per chiacchierare, scambiarsi idee, informazioni e suggerimenti sui diversi aspetti della loro vita. Questo cambia anche il modo con cui i consumatori si relazionano con le aziende: grazie alla possibilità di interagire aumenta anche la capacità delle persone di alimentare un passaparola dirompente e decisamente pervasivo sui prodotti e servizi che acquistano. Il seminario guiderà gli operatori nel mondo dei social network, attraverso un percorso sistematico che gli aiuti a comprendere al meglio l’importanza delle potenzialità delle relazioni supportate dalla tecnologia.
Contenuti
- Introduzione ai social network: comunità virtuali, blog, forum, feed RSS
- Il “potere” delle relazioni per il successo dell’albergo
- Il sito Internet: da strumento promozionale a “piazza virtuale”
- Dalla pubblicità al coinvolgimento emotivo Trasformare i contenuti in profitto
- Estrarre valore dalle discussioni
- L’importanza delle interazioni per profilare i clienti
- Alimentare passaparola positivo attraverso i social network
- Trasformare gli ospiti in ambasciatori della struttura
- Case History di successo dall’Italia e dal mondo
Sede seminario: Best Western Hotel Globus, Viale Ippocrate 119, Roma
Orario: 9:30 - 17:30
Quota d'iscrizione: 250 euro + iva (20%).
Nella quota sono compresi due coffee break, un light lunch, copia del materiale presentato durante la giornata e l'attestato di partecipazione.
Per partecipare:
Teamwork tel. 0541.57474
formazione@teamwork-rimini.com
Cucina Professionale non si assume alcuna responsabilità sull'origine e sulla veridicità delle offerte. Ci impegniamo affinché non si verifichino utilizzi scorretti o illeciti del servizio. Chiunque riscontri comportamenti non idonei o scorretti è invitato a segnalarcelo.
Il fattore critico del settore alberghiero/ristorativo è rappresentato dalle risorse umane. Infatti, nonostante molti paventino una crisi occupazionale nel settore, la realta’ dimostra che la crisi esiste solo nel caso di figure non qualificate. Il mercato è’ invece alla continua ricerca di personale all’altezza della nuova era dell’ospitalità per poter competere con la concorrenza sempre più forte che ormai lo caratterizza.
Up level – Scuola di Management, ripartono le iscrizioni ai Master per il turismo. Sono tre i percorsi formativi tra cui scegliere – Master in Hospitality Management, Master in Tourist Management e Master in Comunicazione Multimediale – che hanno l'obiettivo di istruire figure professionali di alta specializzazione, facilmente collocabili nel mondo del lavoro. I corsi si svolgeranno, come sempre, nelle più importanti città italiane Milano, Torino, Roma e Napoli e avranno inizio nel mese di Aprile 2012.
IOLAVORO ritorna il 16 e 17 marzo al Palasport Olimpico Isozaki di Torino. La dodicesima edizione della job fair italiana si rinnova e amplia la partecipazione alle aziende alla ricerca di personale della grande distribuzione organizzata, del commercio e dell’agroalimentare, oltre ai settori turistico-alberghiero, ristorazione e benessere.
Arrivano da tutto il mondo le offerte di lavoro per pizzaioli italiani. Non farti trovare impreparato! Frequenta il corso per pizzaioli Pizza.it School!
Uninform sta per aprire i battenti alla 27^ edizione del Master in Tourism Quality Management – M/TQM che si svolgerà a Roma e a Milano a partire dal mese di febbraio.
6 MESI - 12 settimane presso l’Academy, 12 settimane in stage presso strutture convenzionate
6 MESI 12 settimane presso l’Academy 12 settimane in stage presso strutture convenzionate
